Livraison & retours
Livraison et retours
Tout ce qu'il faut savoir sur la livraison de ta commande, le paiement et les échanges.
Livraison à Nouakchott
1 000 UM par commande, livrée en 24 à 48h dans tous les quartiers de Nouakchott. Offerte dès 10 000 UM d’achat.
Après ta commande, on t’appelle pour confirmer l’adresse et l’heure de passage du livreur.
Livraison dans le reste de la Mauritanie
1 500 UM par commande pour les autres villes (Nouadhibou, Rosso, Kiffa, Atar, Kaédi…). Offerte dès 10 000 UM d’achat.
Le délai dépend de la ville : on te le confirme par téléphone au moment de la validation.
Paiement à la livraison
Tu paies seulement à la réception, quand tu as le produit entre les mains. Aucun paiement n’est demandé à l’avance sur le site.
Vérification et retours
Vérifie ton article devant le livreur avant de payer.
- Si un article est défectueux ou ne correspond pas à ta commande, signale-le-nous sur WhatsApp dans les 48h suivant la livraison.
- On te propose alors un échange ou une solution adaptée.
- L’article doit être rendu complet, dans son emballage d’origine.