FAQ
Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Comment passer une commande ?
Ajoute le produit au panier puis valide ta commande avec ton nom, ton téléphone et ton quartier. Tu peux aussi commander directement sur WhatsApp avec le bouton présent sur chaque produit.
Est-ce que je dois payer en ligne ?
Non. Le paiement se fait à la livraison : tu paies seulement quand tu reçois ton article.
Combien coûte la livraison ?
1 000 UM à Nouakchott et 1 500 UM pour le reste de la Mauritanie. La livraison est offerte dès 10 000 UM d’achat.
En combien de temps je reçois ma commande ?
En 24 à 48h à Nouakchott. Pour les autres villes, le délai te sera confirmé par téléphone.
Livrez-vous en dehors de Nouakchott ?
Oui, on livre partout en Mauritanie : Nouadhibou, Rosso, Kiffa, Atar, Kaédi et les autres villes.
Et si l'article ne me convient pas ou est défectueux ?
Vérifie-le à la livraison. En cas de problème, écris-nous sur WhatsApp dans les 48h et on te propose un échange ou une solution.
Comment savoir si un produit est disponible ?
Les produits affichés sur le site sont disponibles. En cas de doute, demande-nous sur WhatsApp, on te répond rapidement.